Federica
19 Luglio 2017
Buongiorno,
vi scrivo in quanto per la quarta volta nell'ultimo anno e mezzo la mia zona (Triparni - frazione di Vibo Valentia) è completamente isolata.
Tim/telecom non ci fornisce dettagli circa il guasto che riguarda la nostra zona: fatto sta che sia la rete fissa che internet sono inutilizzabili da ormai una settimana (segnalazione aperta il 12 luglio), cosa già avvenuta in passato con guasti perdurati per 10 giorni/due settimane.
Quest'ultimo guasto, a detta degli operatori che non forniscono altri dettagli, si sarebbe dovuto risolvere l'altro ieri, ma ancora non è avvenuto.
So di gente che, in concomitanza agli altri guasti simili precedenti, è riuscita ad ottenere un rimborso dalla Tim.
Come bisogna procedere per ottenerlo?
