Buongiorno, vorrei segnalare la seguente problematica con TIM. Mio padre Valter Bollini purtroppo è deceduto in data 19 agosto. In data 25 agosto, ho provveduto ad inviare via PEC la richiesta di cessazione linea telefonica. Sono stato successivamente contattato dall'Ufficio Cessazione Contratti per comunicare che avrei dovuto pagare € 165 di rate mancanti per il modem, in quanto lo stesso risultava non in comodato d'uso ma acquistato (informazione che non mi era stata data quando ho sottoscritto telefonicamente il contratto). Causa mie rimostranze, l'operatore mi ha consigliato di telefonare al 187 per cercare di aprire un reclamo. Invece, quando oggi ho contattato il 187, ho avuto un'altra spiacevole notizia: dovrò pagare € 165 di rate modem oltre ad € 70 per rescissione anticipata del contratto ed € 30 di conguaglio ultima bolletta. Segnalo inoltre di non aver mai ricevuto una copia del contratto, nonostante sia stata da me richiesta plurime volte. Sperando in un vostro supporto, porgo distinti saluti