Buongiorno, Vorrei segnalare un sopruso da parte di Telecom nei miei confronti. Avevo un'utenza aziendale (numero 0461763791) in quanto avevo un laboratorio in casa. Sono diventato invalido al 100% e ho chiuso attività quest'anno. Il 10 aprile ho inviato tramite fax la documentazione a Telecom 191 con la richiesta di passare l'utenza a privata con il nominativo di mia madre. mia madre. A fine aprile mi hanno chiamato dicendo che mi avrebbero fatto un'offerta eccezionale, € 25 al mese con internet e chiamate incluse, dovevo solo aspettare la prima bolletta a nome mio e poi richiamare per cambiare nominativo. Ho accettato contento la proposta (pagavo €100 + iva ogni 2 mesi). La bolletta è arrivata a fine maggio con un importo di €140.. Ho chiamato il 191 per una spiegazione, mi è stato assicurato che la fattura era errata e che mi avrebbero richiamato entro il 1 giugno 2017. Non mi hanno ricontattato, ho provato a chiamare, ma era impossibile parlare con un operatore e io non ho pagato la fattura entro il 12 giugno (sempre a nome mio). Mi hanno ricontattato subito dopo il 12 giugno per chiedermi del pagamento, io jo fatto notare che stavo aspettando di essere ricontattato visto che la fattura era errata. L'operatore risponde che lei si occupa solo di riscossione e prende nota che non voglio pagare. Poi non ho avuto altre notizie, né verbali, né scritte. Il 7 luglio 2017 mi hanno tagliato la linea telefonica. È corretto agire in questo modo? Grazie, Fabio Gubert