Buongiorno, vorrei segnalare una grave scorretta proposta di attivazione di una promozione della telefonia TIM. Nel mese di dicembre 2020 ricevetti per l’ennesima volta una telefonata da una “incaricata della TIM” che offriva una promozione particolarmente vantaggiosa ai vecchi clienti TIM (coma la sottoscritta) per farli rientrare in TIM (da circa tre anni ero transitata in WIND). La Promozione era “Titanium” e con soli euro 9,90 (lo stesso prezzo che pagavo con Wind) avrei avuto 50 Giga e chiamate illimitate: mi avevano assicurato che non avrei pagato nulla per il costo di attivazione e il costo di 10 euro della nuova SIM mi sarebbe stato accreditato insieme al credito residuo rimasto sulla mia vecchia Sim Wind. Accettate le varie condizioni, mi veniva recapitata la nuova SIM dietro il corrispettivo di 10 euro come pattuito . Una volta inserita la nuova carta TIM nel mio cellulare ho riattivato tutte le funzioni telefoniche ma: il credito residuo della mia vecchia Sim mi è stato solo parzialmente accreditato e il costo delle 10 euro della SIM non è mai stato accreditato – a distanza di pochi giorni mi sono resa conto che mi erano anche state addebitati dei servizi a pagamento (lo sai di TIM) e non sono riuscita a mettermi in contatto con alcun operatore; tramite chat ho scritto varie volte alla TIM e ogni vola mi veniva risposto che era tutto regolare. Dopo pochi giorni ho cambiato nuovamente operatore. Voglio comunque segnalare la pubblicità scorretta della TIM Grazie