Reclamo N° 237757

Reclamo N° 237757

Alessandro
14 Giugno 2021
Buongiorno,verso i primi di Maggio decido di mettere il telefono in negozio e scelgo la compagnia tim ,mi viene proposto il tim bussines e a detta dell'operatore che mi spiegava tutta la tipologia dell'offerta mi consigla di acquistarmi il modem per conto mio e cosi faccio ,una volta installato il tutto vedo che il telefono non funziona e chiamo l'assistenza tim .L'assistenza tim mi dice che il mio modem è da configurare e se voglio c'è un servizio a PAGAMENTO (euro 29,00 circa)dove mi contattera un informatico per configurare il modem in modo da far funzionare il tutto.Accetto di pagare basta che mi facciano funzionare il tutto ,vengo contattato dal tecnico e mi configura il modem,facendo funzionare internet ma non il telefono,spiegandomi che la linea era nuova e che da li a breve mi avrebbero dato la linea e che il telefono funzionava.Preso per i fondelli e preso una grossa fregatura ,continuo a chiedere assistenza e nessun tecnico riesce a risolvermi il problema ma ad oggi 14/06/2021 scopro che per mettermi apposto il telefono vogliono aprire un'altra assistenza facendo mi pagare altri 29,00 euro .Non è per i 29,00 euro ma è la presa per il c... che ti dicono domani ,domani ,domani ,in modo da farti stancare ma io non mi stanco li martellerò fino alla fine e non pagherò un euro e nel frattempo mio malgardo sarò costretto a fare un cambio di gestore.
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