Sergio franco
11 Febbraio 2021
Buongiorno,vi avevo già scritto ma non avevo poi chiesto di procedere sperando che il problema si risolvesse ma così non è stato.
Sono cliente telecom rete fissa da moltissimi anni, ero agente di commercio e quindi con contratto business, al 31 aprile dello scorso anno ho chiuso l' attività e di conseguenza ho chiesto alla tim la declassazione a privato, a tal proposito inviai una pec, ma ad oggi nonostante altre numerose richieste sempre tramite pec e innumerevoli telefonate ad oggi non sono riuscito ad ottenere il declassamento con le relative bollette molto meno care. Dopo aver avvisato sempre tramite pec , non ho pagato la bolletta con il risultato che mi hanno disattivato la linea ,ho quindi pagato e il colmo della beffa nel conto successivo mi hanno applicato anche le spese di riattivazione.
Attendendo vostre notizie anticipatamente ringrazio.
Sergio Droetto
