ca 2 anni fa ho stipulato il contratto TIM Connect ADSL + Gold con un operatore che si è qualificato come TELECOM ed al quale, durante la registrazione, avevo chiaramente indicato di non volere accettare l'assistenza TIM Expert (rata mensile da 5.89€). L'operatore ha confermato accettando la mia richiesta ma il cartaceo che ho poi ricevuto (e mai firmato) ancora lo recava. Per 2 anni ho pagato ca 45€ mese a Telecom contro i 34.9€ promessi. Nella bolletta di Luglio 2020 c'era una modifica di costo da parte di Telecom così ho: 1) inviato una raccomandata (entro i 60gg dalla bolletta di Luglio, ricevuta ai primi di Agosto) intendendo recedere dal contratto e diffidandoli dall'applicare penali (le 24 rate mancanti da 5.89€ TIM expert) 2) stipulato il contratto con FastWEB a sportello e dato codice di migrazione). FastWEB ha provato ad effettuare il passaggio ma ha dovuto rinunciare per mancanza di "slot liberi" vicino a casa mia (impossibilitati a garantire velocità ADSL ca 20Mbit/Sec). Ho quindi stipulato nuovo contratto (e dato codice di migrazione) con EOLO ed oggi (12/10/2020) sto aspettando che arrivi il tecnico per installare l'antenna. Purtroppo il tempo scorre e pur avendo manifestato intenzione di recedere ho pagato la successiva bolletta a Telecom. Mi chiedo se potrò ancora far valere a Telecom la rescissione di contratto senza penali, inviata ai primi di Settembre, qualora EOLO impiegasse un altro mese a darmi la linea ADSL + voce.