Reclamo N° 373096
Reclamo N° 373096
Gianfranco
03 Luglio 2026
Da febbraio inizio a contattare tramite app l'azienda Tim per chiedere chiarimenti riguardo agli aumenti in bolletta. Nessuna risposta solo un msg con numero di segnalazione. Da qui ho iniziato a minacciarli che avrei bloccato il RID se non mi davano spiegazione e a distanza di tre mesi in cui ho pagato senza sapere il perché blocco il RID. Da quel momento le fatture arrivano raddoppiate e così decido di interrompere il contratto. Mi ricontatta il servizio 187 che mi fa una controproposta quindi accetto decido di pagare la fattura in sospeso ma non ricevo mail e SMS dove c'è una chiara sintesi del contratto. Forviato dall'arrivo della prima fattura non mi sono interessato di avere copia del contratto ma dalla seconda fattura in poi si scatena l'inferno fatture si oltre 90 euro con more per ritardi e quant'altro. Specifico che non sono il titolare del contratto quindi per questa nuova proposta ho dovuto richiedere l'attivazione del RID in forma cartacea e tradizionale ma che loro non hanno ancora oggi attivato quindi in un certo senso ero tranquillo che le fatture si pagassero automaticamente. La cosa più eclatante e che poi dalla seconda fattura in poi ormai era trascorso tempo cerco il contratto e lo trovo solo come sintesi sulla app no su mail o SMS e scopro di essere stato truffato. La registrazione prevede 30,90 euro al mese comprensivo di abbonamento anche del mobile in realtà quella cifra è solo per il fisso per il mobile sono previsti ulteriori 12 euro e in più costi e penali per mancato pagamento quando io ero tranquillo che i pagamenti fossero automatici. Adesso sono nella situazione di dover pagare oltre 200 euro per riattivare il servizio di 42 euro anziché 30,90 e se recedo dal contratto pago 23 + 230 di penale
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