Roberta
22 Novembre 2021
Da novembre 2019 pago 5 euro per un modem che non ho mai ricevuto e che ho disconosciuto via fax (su suggerimento telecom) a febbraio 2020. Decine di telefonate ed il risultato è che mi è stato tolto addebito diretto in c/c, non ricevevo più bollette, ho telefonato per chiedere notizie dei mie pagamenti e la risposta è stata “signora tutto a posto, non riceve bolletta perchè evidentemente non c’è nulla da pagare” due giorni dopo staccata la linea, pagato quindi anche per riallaccio, naturalmente continuo a pagare 5 euro in ogni bolletta. Sono esausta, se mi iscrivo in modalità premium posso pensare che voi risolviate per me?
