Da parte di uno studio Camilleri mi viene richiesta la somma di €393.02 che mi rifiuto di pagare per INOTTEMPERANZA contrattuale da parte di TELECOM (allego copia del fax che inviai all'epoca) [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]. Bacoli 21/01/2020 Oggetto: rif. Raccomandata del 13/01/2020, Studio legale Camilleri, Pratica NA0005233272019_F_C affidata a Fides SpA Cliente IACUANIELLO Daniela /// Rifiuto di pagamento richiesto per inottemperanza contrattuale della TELECOM Con la presente la signora Daniela Iacuaniello rifiuta il pagamento intimato in raccomandata, per inottemperanza contrattuale da parte della TELECOM. Si fa presente che venne mandato all’epoca fax alla TELECOM dove gia’ si comunicava questa decisione. Si allega copia del fax inviato e del contratto TELECOM. Si ritiene il caso chiuso. Saluti Daniela Iacuaniello fax che inviai all'epoca TELECOM / FAX 800 000 187 IACUANIELLO DANIELA num tel 0813763573 Oggetto: disdetta e lamentele 19/02/2019 Con la presente Vi comunico che non pagherò la Vs ultima fattura nr RT01412240 pari a € 39,28 relativa al numero di rete fissa 0813763573, e che ho anche già fornito il mio codice di migrazione ad un altro gestore telefonico, sicuramente più “professionale” di Voi di Tim. Ho piacere di spiegare, per puro fatto narrativo, le motivazioni per le quali ho preferito migrare ad altro operatore. Il 30/11/2018 ho sottoscritto un abbonamento Tim Connect via web, alle seguenti condizioni: 1) nr ordine EC -103438451 Tim Connect 23,90 € anziché 25,00 €; 2) contributo attivazione gratis, anziché 90,00 €; 3) Tim Vision 1€; 4) Tim Expert 6,90 € per 48 rate; 5) sconto di 120 € stornato in fattura, per un anno a 10 € al mese, per l’attivazione online 6) ho inoltre sottoscritto la fatturazione elettronica per evitare costi di spedizione. Pertanto, da calcolo della massaia…, avrei dovuto pagare 23.90 + 1+ 6,90 -10 (sconto 120€) per un totale di 21,80 €. Ho ricevuto invece una prima fattura pari a 42,36 € dove compaiono: un anticipo conversazione di 6€ non menzionato nell'ordine e dove gli altri costi aggiuntivi non rispecchiano minimamente l offerta proposta e sottoscritta telefonicamente (ho la registrazione della telefonata!!!). Ho subito contattato il vostro Customare Care: l’operatore mi ha detto che si trattava “soltanto della prima fattura; che dalla prossima non avrei trovato ne’ anticipo conversazione ne’ spese di spedizione; e che mi sarebbe stato applicato lo sconto di 10 €… ”. Oggi, invece, nella mia area clienti, noto l 'emissione di una nuova fattura pari a 39,28 € identica alla precedente, giusto con qualche spicciolo in meno per l imponibile Iva. Motivo per il quale ribadisco, molto infastidita, la mia intenzione di non pagarla. Sono già in fase di passaggio con altro gestore e non desidero essere contattata da nessun reparto che possa intimarmi a pagare: la prima fattura ha già abbondantemente coperto i 2 mesi di utilizzo. Vi saluti ricordandoVi che, crollatomi il mito Tim.., preferirei evitare di adire le vie legali! E’ stato un breve amore: peccato! Allego il contratto! Daniela Iacuaniello. /// tel cell. 3478391364