Reclamo N° 238457

Reclamo N° 238457

Silvano
23 Giugno 2021
Da un mese ho la Sim bloccata per quello che loro dicono essere un sotto credito di 82,11 €uro, faccio presente che dallo scorso anno (14-12-21) ho chiesto ed ottenuto il blocco della ricarica automatica, se non sbaglio per legge in ogni caso questo dovrebbe avere il limite di 50 €uro. Ho piani sia per Italia/Europa (TIM DEluxe) ed altri paesi 8 (Opzione Business class) con piani a gettoni (come li chiamano loro) contattato varie volte il 191 che hanno confermato e riconosciuto il problema, comunicato che era in lavorazione con diverse date, scritto al loro servizio clienti scritto 8 PEC, nessuna risposta se non che c'è un ticket aperto (dal 191) ma sul quale nessuno fà niente
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