Da venerdì 22 sera a venerdì 29 sera (per l'ennesima volta durante tutto il 2017) sono rimasto senza connessione ADSL e il 187 si è rivelato assolutamente inefficiente anche per segnalare il guasto: lunghissimo come attese e quasi impossibile poter parlare con un operatore (sono riuscito a parlarci solo due volte senza poter fare i dovuti reclami necessari). Da Callcenter mi è stato detto molto gentilmente (ringrazio della gentilezza delle operatrici, ma il loro operato non corrisponde affatto alla vostra correttezza nei confronti dei clienti) che il problema sarebbe stato risolto il 28/12 (fornendomi il n. verde 800102120 per contattare direttamente un tecnico, che peraltro, come numero risulta non più esistente). Il 29 mattina la rete non era ancora ripristinata e sono riuscito ad accedere di nuovo solo il 29 sera (come avvisato dalla registrazione del sollecito... ma io sono stufo di ascoltare una registrazione senza poter parlare direttamente con un responsabile del pessimo servizio che offrite!!!!!!!). Ieri pomeriggio (30/12) internet zoppicava, si disconnetteva continuamente (come avviene ormai da mesi) e quando era connesso, spesso viaggiava sui 100K al secondo (roba da C64!!!). Infine, durante la notte del 31/12, la connessione è saltata nuovamente in maniera definitiva e neanche oggi è stato possibile segnalare il guasto tramite 187. La tediosissima registrazione audio che mi propinate, sono dieci giorni che mi avvisa che: "potrebbero esserci dei problemi sulla mia rete ADSL per un guasto, ma i tecnici la stanno riparando". Purtroppo, i soldi che ogni 28 giorni vi corrispondo sono buoni e tanti, ma il vostro servizio fornito in cambio, è di ignobile qualità e di questo passo, mi porterà molto presto a prendere provvedimenti drastici con il contratto in corso, sia su rete fissa, sia su quella mobile. Non mi parlate poi di eventuali rimborsi, che so già di cosa ho diritto e di cosa non mi spetta e che per come mi fornite la rete, potrò soltanto metterci un'esigua pezza sul disagio provocato. E non mi proponete neanche FIBRA, che se non siete in grado di mantenermi l'ADSL classica, non siete affidabili neanche su altri metodi di trasmissione. Io esigo di ricevere un servizio consono alle circa 50 euro al mese che vi fornisco. Non voglio nulla di più, ma neanche di meno.