Reclamo N° 97616

Massimo
04 Maggio 2018
Dallla data 14 febbraio ho cambiato gestore di telefonia fissa, mantenendo il numero telefonico , passando da Tim a Vodafone. Con Tim avevo un contratto di 24 mesi , con la possibilita dopo 12 mesi di recedere entro il 31 marzo 2018 senza costi aggiuntivi. La cosa e'stata fatta con comunicazione dal centro Vodafone a Tim. Incredibilmente ho ricevuto una fattura del vecchio gestore Tim con data 30 aprile di 345,55 euro dove chiedono questomporto per la cessazione anticipata e per il mancato avviso. Il gestore Vodafone dice che la procedura è incorretta e non e' dovuta e di rivolgermi ai vostri uffici.
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