DI SEGUITO STRALCIO LETTERA MANDATA A TIM Chiedo il risarcimento per il disservizio causato da voi per il mancato funzionamento della linea telefonica e della linea ADSL con mia prima segnalazione del 11 settembre 2017 e da allora mai piu funzionata fino alla data di migrazione ad altro operatore il 23 ottobre 2017. Chiedo inoltre che non mi venga trattenuta nessuna eventuale penale per il passaggio ad altro operatore perché è stato causato dalla vostra incapacità di risolvere il disservizio RISPOSTA DI TIM a seguito della segnalazione di cui in oggetto pervenuta il 31/10/2017, ti informiamo di aver effettuato le dovute verifiche dalle quali non sono emersi elementi che ci consentano di accogliere la tua richiesta in quanto, la ritardata riparazione del guasto è causato da eventi non imputabili a TIM, pertanto nulla è dovuto a titolo di indennizzo in conformità a quanto previsto dalle Condizioni Generali di Abbonamento. E ALLORA DA CHI E' STAO CAUSATO