Annalisa
28 Gennaio 2022
Durante la pandemia (giugno 2020 - giugno 2021) non sono riuscita a rientrare in Italia.
Vivo e lavoro all’estero. Non ho ricevuto informazione adeguata e, comunque
La mia scheda prepagata TIM che era attiva e aveva credito, è stata disattivata da TIM.
Il mio numero di cellulare che è mio dal 1999, è adesso in via di riassegnazione.
Sono venuta a conoscenza della situazione solo adesso - gennaio 2022.
Ho contattato il servizio assistenza 119 e anche inviato una email. Anche se il numero non è stato riassegnato mi viene impedito di richiederlo indietro perché la regola dice che non è possibile. Tim non offre nessuna assistenza.
