Cesare
01 Agosto 2017
e' da martedi' 25/07/2017 che la linea non funziona, abbiamo immediatamente segnalato il problema poiché l'intestatario è persona anziana disabile ed anche la moglie non riesce ad usare il cellulare, perciò sono "isolati"!
Dopo le rassicurazioni che entro, prima il 26/07 e poi entro il 29/07 sarebbe stato riparato il guasto, ad oggi 01/08/2017 il problema persiste.
facciamo notare che in base all'art.33 del contratto il cliente ha diritto al rimborso giornaliero, ma ciò a parte, dovesse succedere qualcosa alla persona non autosufficiente Vi riterremo direttamente responsabili!
Distinti saluti.
la Figlia Porro Claudia
