Nicola
18 Giugno 2025
Fattura Maggio 2025, mi è stato addebitato euro 29,95 per un mal funzionamento del modem, che dopo l'accertamento del tecnico, ha provveduto alla sostituzione. Perché mi viene addebitato il costo dell'intervento se si è trattato di
un difetto del modem?
In data 28 maggio, ho aperto un reclamo online ma senza risposta.
In data 4 giugno, un secondo reclamo online anche questo senza risposta.
Ho provato più volte, in diversi momenti della giornata, a contattare il servizio clienti telefonicamente , ma chissà perchè, le linee sono sempre troppo affollate per rispondere un operatore.
