Reclamo N° 258906

Reclamo N° 258906

Marisa
03 Febbraio 2022
fattura TIM € 72,89 scadenza 08.11.21 non pagata perche' inserito costo abb.calcio di euro 39,99, da noi mai richiesto. Chiamando il 187 suggerisce di pagare il rimanente della fattura di € 32,90 medianre vaglia postale (da noi regolarmente eseguito). La segnalazione l'avrebbe fatta all'amministrazione la consulante del 187 . Abbiamo anche inviato una email alla tim segnalando il tutto e dicendo che eravamo clienti da ben 40 anni ed avevamo sempre pagato. Riceviamo questa mattina una raccomandata dalla TIM che ci ingiunge di pagare € 72,89 a saldo fatt.in questione. Non sappiamo piu' cosa fare. Potete aiutarci ? Grazie
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