Reclamo N° 215509

Erik
11 Novembre 2020
Fino al 31 luglio avevo un contratto TIM per linea fissa e connessione Internet. Dal 1 agosto ho cambiato fornitore passando a Vodafone. Il 21-9 ho ricevuto una fattura TIM di 204,09 euro di cui 186,71 richiesti per 27 rate residue di "TIM EXPERT", servizio che io non ho mai richiesto, che non ho mai acconsentito ad acquistare e di cui non ho mai usufruito.... Questo a me pare un autentico tentativo di estorsione, di "furto con destrezza" perpetrato da TIM. Ho mandato subito a mytim.segnalazioni una mail di protesta senza peraltro ricevere alcuna risposta. Ora mi è arrivata una ingiunzione di pagamento datata 21-10 da pagare entro 15 giorni con tanto di minaccia di adire le vie giudiziali/stragiudiziali (sic !!!) se non pago. Credo proprio di non essere l'unicoo a essere stato trattato in questo modo... Sul web ho trovato segnalazioni di altri utenti che si lamentavano... Da parte di una grande azienda come la TIM, trovo davvero che sia una operazione banditesca !!!! Cosa posso fare ?....
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