Manuel
14 Gennaio 2021
Gent.mo UNC,
ho attivato sulla mia linea fissa TIM un'offerta che si chiama NOW TV & DAZN e che adesso non riesco a disattivare.
TIM sul suo sito non spiega come disattivare il servizio. Ho provato dall'app e dal sito ma non è possibile disattivarlo. Anche chiamando il 187, non riesco a parlare con un operatore.
Nei blog si parla che TIM chiaramente renda cosi farraginosa la procedura di disattivazione perché vuole scoraggiare i consumatori a farlo. Mi chiedo se questa cosa sia legale però.
Un saluto cordiale,
Manuel Gambardella
