Lidia
27 Agosto 2021
Gentile staff Tim
Sono cliente Tim da moltissimi anni e trovo veramente amareggiante che voi non ne teniate conto in quanto non offrite offerte vantaggiose per chi è già vostro cliente
È impensabile che per chi passa a Tim abbia con 10 euro 50 giga di internet, minuti ed SMS illimitati verso tutti, invece chi è già Tim ha con 15 euro 30 giga e minuti illimitati è inammissibile.
La mia richiesta è poter usufruire anch'io di offerte altrettanto vantaggiose che vengono date ai nuovi clienti altrimenti mi reputo costretta a dover cambiare operatore telefonico a malincuore.
Il reclamo è per la mancanza di fidelizzazione per i clienti storici, va bene pensare a nuovi clienti e ai potenziali clienti ma non dovete dimenticarvi di chi vi ha scelto ed è rimasto fedele alla Tim.
