Reclamo N° 222669

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Massimo
20 Gennaio 2021
Gentili sig.ri sono molto arrabbiato con la Vostra Compagnia Telefonica. Il 10 dicembre scorso , ho aderito alla nuova proposta della Super Fibra più i ripetitori da installare a vari piani della casa.Siccome ho il Modem nella taverna cosi che l'abitazione si sviluppa su 4 piani , nei due piani più alti non ricevo il segnale ,per questo ho deciso di installare i ripetitori. Mi era stato assicurato che entro 10 giorni sarebbe venuto un tecnico ma non ho visto nessuno, il 14 dicembre ho ricevuto il nuovo modem ma del tecnico sempre niente. Ho telefonato almeno 8 volte al 187 parlando sempre con le Vostre collaboratrici , ho ricevuto tante scuse e promesse che il Tecnico sarebbe venuto tra qualche giorno , sono passati ormai 40 giorni ma del tecnico neanche l'ombra , cosa caspiterina devo fare per avere installato il modem più i ripetitori ? Alla faccia della serietà. Resto in attesa di una Vostra concreta risposta. Distinti saluti . Segoni Massimo
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