Gentilissimi, vorrei rendervi partecipi di questa nuova ‘strategia’ delle diverse aziende di telefonia mobile ( guarda caso sempre le solite tre che si mettono d’accordo...). Nel mio caso (Tim) é successo questo: la mia offerta mensile non poteva essere rinnovata in quanto non possedevo credito sufficiente. Una volta effettuata la ricarica sono stati prelevati i soldi per rinnovare l’offerta ma intanto questa, a quanto pare, era stata “disabilitata” e io ignara di ciò, continuavo a navigare su internet e ad effettuare chiamate! Ma ciò avveniva col mio credito e non con l’offerta che ho pagato! Adesso la possibilità di andare su internet mi è stata tolta, perchè l’offerta va riabilitata chiamando il servizio clienti. In pratica noi consumatori paghiamo per un’offerta che non possiamo utilizzare se non viene riabilitata chiamando il servizio clienti! A me onestamente non pare una cosa corretta nei confronti del consumatore!