Reclamo N° 116859

Maria cecilia
03 Settembre 2018
Già in data 4 agosto abbiamo avuto un distacco poi risolto. Poi il 22 agosto è andata nuovamente in tilt la linea.... nessun cenno di vita. Abbiamo fatto le dovute segnalazioni la 0035332100 del 08 agosto e la 0035759628 del 23 agosto (tutte solo con il sistema della registrazione). Giorni fa, finalmente, siamo riusciti a parlare con un operatore il quale ci ha detto che non poteva fare nulla se non dirci che il problema è riconducibile ad un cavo deteriorato (se non abbiamo capito male). Oggi abbiamo provato a ricontattare il 187... ma non riusciamo a parlare con nessuno... solo dischi.... Qui NON SI E' VISTO NESSUNO e il persistere del disservizio ci ha creato e ci sta creando problematiche collaterali (genitori anziani che vivono per proprio conto e isolamento dalla clientela i cui contatti sono anche telefonici).
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