Gabriele
15 Gennaio 2021
Giorno 15 Dicembre vengo contattato telefonicamente della Tim, che mi offre di passare ai loro servizi (da vodafone) e di usufruire della promozione Titanium 50gb. Giorno 4 Gennaio il corriere mi consegna la nuova scheda, ed io consegno i 10€ per l'attivazione della promozione e la fotocopia della carta d'identità. nel frattempo effettuo una ricarica di 10 euro sul mio numero telefonico. La portabilità del numero telefonico non viene effettuata entro le 24 ore, allora contatto il 119 per avere informazioni. L'operatore mi avvisa che è stato commesso un errore: il numero transitorio su cui hanno effettuato la portabilità non è quello indicato nella scheda SIM che mi è stata consegnata. Ho fatto numerose segnalazioni senza concludere nulla, mi ripetono di attendere la risoluzione del problema, tuttavia ancora ad oggi , dopo ben 11giorni, non è stato risolto ed io non posso utilizzare il telefono da giorno 4.
