Francesco
04 Agosto 2017
Ho accettato il rientro in Telecom (TiM) con una offerta indirizzata il 31 maggio. Mi hanno collegato il 20 giugno ma senza fonia. Dicono di averla agganciata il 3 luglio ma i telefoni non funzionano né per chiamare né per ricevere. Dopo venti chiamate hanno mandato un tecnico Sirti il 27 luglio che è venuto senza preavviso e dopo sei giorni dal contatto. Non ha combinato niente. Lunedì 31 luglio è venuto un altro tecnico Sirti che ha collegato un telefono (inutile) con una serie di filtri ma l'impianto non funziona. Ho richiesto un tecnico telecom e mi hanno detto che sarebbe venuto entro 48 ore: ne sono passate altre 96. Non so più che fare; voglio scrivere ad Agcom per il dumping e il disservizio e i danni visto che se l'impianto non funziona la colpa è loro. Io non ho toccato niente.
