Stefano
03 Settembre 2021
Ho acqusitato una linea fissa con TIM (FIbra misto rame) in cui mi veniva garantito un download almeno di 70 mbs, invece ne ho 6, con discreti disservizi della linea stessa. All'apertura di un primo ticket, mi hanno risolto il ticket senza neanche monitorare la linea e mi hanno fatto perdere due giorni senza risolvere nulla e senza contattarmi. AD ora ho aperto una nuova segnalazione che hanno intenzione di procastrinare fino al giorno 09/09/2021. Io lavoro da casa in smart working, internet mi è fondamentale anche ad una velocità elevata di download. Mi viene detto che nonostante la linea sia attiva da neanche 2 settimane, che non posso provvedere alla rescissione gratuita del contratto in quanto c'è una segnalazione aperta e non è più possibile neanche parlare con un operatore per farsi dichiarare la linea INADATTA, e non so neanche se basterà per la rescissione gratuita. E' una truffa legalizzata!
