Gianfranco
05 Luglio 2017
ho attivato un contratto internet senza limiti a settembre 2016. A conti fatti il contratto non era conveniente, così ho receduto anticipatamente il febbraio 2017.
Ho pagato regolarmente le fatture di consumo + la penale per recesso anticipato di 35€. A maggio TIM mi fattura altri 56€ come penale per il recesso anticipato del servizio internet, rispetto la tariffa scontata della promo. E qui sta il problema, in quanto il negozio che mi ha attivato non mi ha dato ne fatto firmare alcun documento fuorché quello sulla privacy, e non ho ricevuto a casa alcun contratto da firmare che riportasse qst sanzione. Così, ho chiamato tim per stralciare tale addebito, (se serve fornisco il nr. pratica), ma tale ricorso ha avuto esito negativo, ed ho ricevuto un sollecito di pagamento. Potete aiutarmi ? Grazie
