Reclamo N° 241591

Reclamo N° 241591

Carlo
02 Agosto 2021
Ho attivato un contratto telefonico con TIM nel dicembre 2018 (TIM Connext XDSLGOLD), ma in Aprile 2021 ho cambiato gestore telefonico perché totalmente insoddisfatto. Purtroppo da quella data mi stanno arrivando ancora addebiti ed in particolare reputo inaccettabile che mi si addebiti i residui di 48 rate definite TIM expert, quando la promozione aveva una durata di 24 mesi dalla attivazione se non si volevano addebiti eccessivi. Reputo che la TIM sia stata estremamente OPACA e poco corretta nel NON chiarire in modo esplicito che le 48 rate di questo fantomatico TIM expert andavano comunque pagate se si cambiava gestore. A peggiorare questa situazione di OPACA gestione contrattuale e di "vessazione" dei suoi clienti, la TIM ha addebitato un costo di disattivazione per un'altra utenza a Lissone pari a 30€, mentre per quella di Ravenna l'addebito di disattivazione è stato di 5€. Prima di9 pagare queste fattura che ammontano a circa 185€ tra Ravenna e Lissone, vorrei vederci più chiaro e comunque vorrei un vostro consiglio su come comportarmi. Grazie Carlo Boccia
Condividi su:

Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Tim/Telecom

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239