Gianfranco
20 Marzo 2021
Ho avuto un disservizio causa guasto dal 29/11/2020 (data segnalazione) al 14/01/2021 (data riparazione).
Ho anche presentato un reclamo a mezzo pec in data 17/12/2020 al quale Tim/Telecom non ha mai risposto.
Da miei calcoli dovrebbero rimborsarmi 29 giorni lavorativi di disservizio linea (€ 7,80 per giorno lavorativo) e 29 giorni di disservizio internet (€ 5,00 per g.l.) quindi € 226,20 + € 145,00 è esatto?
Potete darmi assistenza per avere il rimborso? e se si quanto mi costerebbe?
Grazie
