Germaine c.
13 Gennaio 2022
Ho chiamato TIM il 22 Novembre, a manifestare che volevo una tariffa più economica e/o avere solo internet, mi hanno offerto la PREMIUM MEGA BASE, indicandomi via telefonica il prezzo di € 24,90 mensile.
Adeso (gennaio 2022) mi arriva una fattura che indica una tariffa mensile di € 24,90 (uguale a quella che mi hanno detto via telefonica), ma dentro di questi € 24,90 ce un contributo di attivazione di € 240 per 24 rate di € 10, essendo in realtà la tariffa di € 14,90, di questo contributo (€ 10 per 24 rate) non sono stata informata, e non sono d'accordo perché in caso di recesso dovrò continuare a pagare il contributo. Sono cliente dal 2016 e in quella data ho pagato un contributo attivazione, che non vado a ripagare.
Anche devo pagare un contributo voce € 5 mese????. Alla fine sto pagando lo stesso o più di prima.
Cordiali saluti
