Giovanna
18 Settembre 2017
Ho da poco attivato una linea adsl con Telecom. La linea non è andata mai bene. Il giorno 27/06/2017 ho aperto una segnalazione di guasto per continue disconnessioni. Quando è connessa è lentissima e quasi inutilizzabile. Ho effettuato vari solleciti sia online che per chat. Quando chiamo il 187 ed inserisco il mio numero di telefono mi dice che la linea è inesistente. Non ho nemmeno la possibilità di parlare con un operatore per telefono , ma solo per chat. Nessuna tempistica sulla risoluzione del problema. Nel frattempo io continuo a pagare per un servizio che non viene erogato!!! Potete aiutarmi?
