ho due utenze telefoniche in Via Enrico Fermi 44 in Frascati(Roma) Le utenze sono diciamo X ed Y Circa venti giorni fa entrambe erano isolate Ho fatto subito segnalazione per entrambe anche perché lavoro in smart working causa covid ed avevo bisogno dell’ ADSL Riguardo la linea X dopo circa 10 giorni finalmente il tecnico è venuto a sistemarla(ovviamente il problema era di TIM dipendente da scarsissima manutenzione) anche se dal tipo di riparazione raffazzonata non mi aspetto risultati a lungo termine Lo stesso tecnico ha ravvisato per l’altra linea Y un problema della centrale TIM Dopo 8 giorni dal giorno in cui il tecnico è venuto il telefono e l’adsl della linea Y sono ancora isolati e praticamente sono passati 18 giorni almeno Io ho sollecitato tutti i giorni anche perché ripeto sono in smart working ed ho necessità del telefono e dell’adsl, questa situazione ,specie della linea Y mi ha danneggiato moltissimo nel mio lavoro Ora mi rivolgo a voi Altroconsumo per segnalare questa società cioè TIM che invia fatture mensili(cosa ridicola se non perchè così hanno raddoppiato il costo della bolletta) e che si sbriga a far arrivare la fattura con il RID circa 15 giorni prima della scadenza della fattura (oltremodo ridicolo !!!!) TIM è molto brava a recapitare le fatture molto meno ad intervenire offrire assistenza e manutenere le linee Io da questa situazione ho avuto un grosso danno anche sul mio lavoro Ho revocato il RID e conto di denunciare TIM ai carabinieri nei prossimi giorni oltre ovviamente a cambiare il gestore