Omar
17 Novembre 2021
Ho fatto un contratto via telefono con tim. Tra le postille c'è scritto" accetando,rinuncia alla possibilità di sospensione dell' ordine nei 15 giorni" .
Lì per Lì non ci ho fatto caso perché ( anche) nei loro contratti si parla di " ripensamento nei 14 giorni".
Cmq mando disdetta e mi arriva una prima fattura piena,che pago.il mese dopo mi arriva un'altra altra fattura in cui mi so chiede la cifra per i 24 mesi del contratto da me disdetto.
Ora,i termini da loro usati sono diversi dalla forma ufficiale e in più ho una loro mail in cui ammettono che il servizio non è adeguato, dandomi ragione,comunicano l' interruzione
È impossibile parlare con un ufficio amministrativo,solo call center! Cosa devo fare?
