Reclamo N° 96452
Cristina
25 Aprile 2018
Ho fatto un nuovo contratto con un consulente tim che mi aveva cntattato per un offerta piu vantaggiosa . Mi sono ritrovata con un contratto stesso prezzo con pagamento modem che io già avevo sempre funzionante con la spedizione del decoder tim vision che io ho regolarmente rispedito seguendo le indicazione dell'operatore 187 ma nella fattura n 3 /2018 arrivata in data 20/04 mi si addebita il suddetto decoder che io non ho . Nonostante la segnalazione la risposta in data 24/04 è stata che il decoder non risulta rientrato alla logistica
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