Sergio
21 Agosto 2018
ho fatto una ricarica tim di 15 euro per ricevere 5 euro di bonus nella ricarica successiva. La ricarica va fatta entro 30 giorni della precedente ricarica e bisogna poi ricaricare sul sito www.tim.it per avere il bonus inserendo un codice. Ho seguito e rispettato tutte queste disposizioni. Ho fatto la ricarica di 10 euro per riceverne 15 (10+5 di bonus) la fattura dice il giusto ma realmente nel credito residuo mi è stato accreditato 10 euro e non 15. Ho chiamato il 119 dove mi hanno detto che viene integrato come bonus e non credito (cosa che non viene specificata nella promozione). L'operatore mi ha detto che il bonus viene segnalato quando si chiama il 40916. Ho provato anche a chiamare il numero, ma continua a dire che ho ricevuto una ricarica di 10 euro senza nessun bonus. Questa è una truffa legalizzata! ho bisogno di aiuto per i motivi sopra esposti, grazie.
