Simone
26 Agosto 2025
ho in grosso problema con Tim business, non rispondono alle mie richieste, ho sottoscritto un contratto che aveva un prezzo e mi ritrovo in bolletta aumenti mai sottoscritti, se chiedo di visualizzare il contratto (che è stato fatto al telefono) mi rispondo che la fattura è corretta in linea con le condizioni contrattuali, mando mail e mi rispondo dopo 1 mese con risposte inutili e sbagliate, devono rimborsarmi due fatture, ho seguito la procedura corretta e mi dicono che l'indirizzo dalla quale ho mandato la richiesta non è nei loro sistemi ( quando invece i inviano comunicazioni settimanali) posso rivolgermi all'associazione consumatori in maniera ufficiale o utilizzare una sorta di forma legale per fare valere i miei diritti?
