Reclamo N° 93497
Elisabeth
04 Aprile 2018
Ho la chiavetta Tim per internet che mi ricarica in automatico ogni mese, GIÀ PAGATA per un anno. Mi mancava dati per qualche giorno, quindi ho ricaricato il credito di 5 euro. Si sono scaricati subito, pensavo di averli consumati, quindi ho ricaricato ancora 6 euro. ENTRAMBI LE VOLTE MI È ARRIVATO LA RICEVUTA DALLA TIM DI AVER PRESI I MIEI SOLDI. Ora, al negozio Tim mi dicano è stato una truffa è non è stato Tim. Prima "truffa" poi "virus", non sono costanti nella spiegazione. Poi, per fare rifunzionare la chiavetta, mi dicono che vogliono un altro 5 euro di ricarica, se no non mi riparte l'internet GIÀ PAGATO PER UN ANNO. Non è possibile. Rivolgio i miei soldi e di non avere mai più a che fare con la Tim che ora li vedo ladri e truffatori.
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