Federico
28 Agosto 2021
Ho pagato la bolletta di maggio tramite bollettino postale il giorno 14/06, 6 giorni dopo la sua scadenza; il giorno 13/07 la stessa mi veniva addebitata, nonostante io avessi segnalato il pagamento tramite fax, sul c/c di domiciliazione. Purtroppo il servizio clienti si è rivelato inadeguato, operatori che dicono di faxare il bollettino, altri che affermano che Tim non ha più il fax, altri ancora di aver preso la segnalazione ma l'importo non mi viene ne rimborsato ne stornato nella bolletta successiva e ormai son passati più di due mesi. Neanche scriver loro tramite l'indirizzo email fornito è servito a nulla.
