Reclamo N° 213396

Reclamo N° 213396

Silvano
22 Ottobre 2020
ho problemi con la line adsl, é dal 25 agosto che faccio segnalazioni al 187 per caduta connessioni, loro le chiudono con problema risolto, 2 giorni dopo il problema riappare, riapri la segnalazione e ti trovi con verifiche sulla linea in corso e vanno avanti cosi, ad oggi 22 ottobre 2020 sono con lo stesso problema. una decina di giorni fà un tecnico tim ha contattato mia moglie e le ha detto che siamo solo noi a lamentarci, mia moglie le ha risposto che purtroppo a lamentarci siamo solo noi perché su questa linea con l'adsl siamo rimasti solo noi clienti dal 1983 e con una bolletta da 40€ al mese e un servizio disastroso. questa linea non ha mai funzionato,ci sono sempre stati problemi ho sempre chiuso un occhio per non dire tutti e 2 perche internet lo usavo poco essendo a lavorare, adesso sono in pensione e quindi lo uso spesso,in piu mio figlio 3 giorni a settimana deve lavorare da casa con la scusa del virus,ieri lavorava da casa e ci saranno state almeno 50 cadute di connessione. avrei voluto cambiare operatore ma purtroppo la linea che usano gli altri operatori è sempre la stessa,(l'ha fatto mio fratello che abita a 50 metri da me è andato con vodafone ma i problemi gli sono rimasti.l'anno scorso è ritornato con tim , dopo 2 mesi gli hanno detto che puo recedere dal contratto perche si sono accorti che l'adsl da lui non arrivava) ditemi cosa posso fare per risolvere questo problema visto il prezzo che mi fanno pagare sulle bollette. grazie e buona giornata
Condividi su:

Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Tim/Telecom

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239