Francesco
13 Gennaio 2021
Ho provato a chiamare TIM al n°187 per contestare il contratto di mia suocera Carpi Lisetta di 89 anni, che immagino dal 1977 in fattura TIM si trova n° 2 voci : Noleggio Telefono € 3,90 (mensili) e Noleggio Accessori € 1,31 - Oltre al fatto che vorremmo rimodulare il contratto in quanto a nostro avviso per tenere unicamente la linea fissa l'importo di € 38,80 ci sembra abbastanza oneroso. Il 12.01.21,(ore 17 circa)contatto il 187 - operatore CF 882- risponde in modo arrogante e spocchioso dicendomi che devo far chiamare da mia suocera (ridicolo)e chiude il contatto - Il 13.01.21 ore 10:16 operatore CU708 mi tiene in linea 4 secondi (chiude la linea - Ore 10:30 operatore AA000 sembra stia risolvendo il problema dopo 10 min. di attesa cade la linea
