Reclamo N° 80685
Davide
14 Gennaio 2018
ho recesso contratto da telecom per adsl di casa in quanto il servizio era scarso e spesso assente. all'atto del attivazione mi dissero che la mia zona poteva arrivare a 20 mega, quando contattai operatore telecom per segnalare problemi di navigazione mi dissero che avevo contratto solo per 7 mega, che comunque navigavo (quando andava) a 5/5.5 mega. solo ora mi e' arrivata bolletta da 250 euro e spicci per aver recesso con circa 6 mesi di anticipo (non sapevo dei 24 mesi obbligatori che avevo per uno sconto applicatomi all'atto del della stipula contratto tim). ora sono con vodafone con il quale navigo tranquillamente a 10/11 mega.
sono obbligato a pagare?
saluti davide
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