Giuseppina
16 Luglio 2017
Ho richiesto a febbraio 2017 un cambio contratto con la tim per avere la fibra chiedendo se ci fossero state penali per cessazione anticipata e l'operatrice tim mi garantiva che non ci sarebbe stata alcuna penale a condizione che cambiassi numero di telefono, cosa che ho accettato e fatto. Ho attivato la fibra cambiando numero. A fine giugno e quindi ben dopo 4 mesi mi è arrivata una fattura relativa al numero cessato a febbraio di 303,13 per addebito cessazione anticipata costi di disattivazione e penali varie. Sono indignata circa il comportamento d una azienda come la TIM e auspico che questo errore di fatturazione si risolto quanto prima annullando completamente la fattura. Resto in attesa di sollecito riscontro, grazie
