Reclamo N° 230359
Reclamo N° 230359
Elisabetta
24 Marzo 2021
Ho ristrutturato casa e fatto il cappotto termico. Pertanto il cavo telefonico è stato spostato -naturalmente non da Telecom nonostante i vari solleciti - e ora pende dal cavo dell'Enel sospeso lì a mezz'aria. Ho chiesto 3 mesi fa un allaccio ad Acantho il mio gestore della precedente abitazione, ma loro non riescono a darmi la linea perché Telecom non è ancora intervenuta come doveva per montare un palo sul confine e far scendere il cavo telefonico a terra dove abbiamo fatto un pozzetto con un corugato che fa entrare la linea in casa. Ci sono 3 abitazioni in questa ristrutturazione che non hanno ancora la linea telefonica. Sono venuti dei tecnici Telecom per vedere di montare il palo ma a tutt'oggi niente. Mia figlia è insegnate di inglese alle scuole superiori e deve tutti i giorni andare a Modena a scuola per la DAD mentre se avessimo la linea lavorerebbe da casa in smart working. Sulla casa ristrutturata non c'è nessuna servitù di passaggio e pertanto credo che l'intervento sia a carico loro o con un modesto contributo da parte nostra. La prima proposta che Telecom mi aveva fatto era di pagare 1.800 euro per il palo che io gli ho contestato per iscritto riportando la legislazione sulla telefonia. Abitiamo a Casinalbo di Formigine provincia di Modena
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