Anna
16 Marzo 2021
Ho segnalato un guasto a un apparato TIM BOX già dal 5 ottobre 2020, telefonicamente tantissime volte, mi sono state date altrettante risposte e soluzioni mai avute. Uno dei tecnici che mi ha contattato aveva affermato che l'apparato era da sostituire, questo a oggi non è ancora avvenuto. Ho inviato una mail certificata (dall'indirizzo mail di mio marito) il giorno 28/01/2021 chiedendo risposta e soluzione al problema. A oggi nulla. Continuo a pagare la rata in bolletta per l'apparato sempre guasto.
