Reclamo N° 217787

Claudio
03 Dicembre 2020
Ho sottoscritto un contratto con Telecom per l'abbonamento Tim Flexy Piano base. La connessione Internet, anche se modificata dai loro tecnici da 200Mbps a 30Mbps, si sgancia ripetutamente e non riescono a risolvere il disservizio. Il problema comporta anche l'mpossibilità di utilizzare il telefono fisso. Nel contratto viene garantita una velocità in download da 30Mbps a 200Mbps ma in realtà la lnie arriva a malapena a 27Mbps (misurata dai loro tecnici).
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