Giovanni
28 Settembre 2025
Ho sottoscritto un contratto fibra casa e mi è stato attivato WiFi Casa con la scusa di contratto temporaneo in attesa dell'installazione della fibra. A distanza di quasi 11 mesi non ho ancora la fibra e ogni volta che chiedo all'assistenza mi dicon che stanno lavorando per portare la fibra in tempi brevi. Il problema è che TEMPI BREVI non è quantificabile. Inoltre il servizio offerto è davvero pessimo. Velocità non oltre i 4 mb/s a fronte dei 100 mb/s minimo garantito. Posso recedere per insolvenza e disservizio?? senza penali e costi aggiunntivi, magari recuperando spese modem già versate? Grazie
