Reclamo N° 130910
Marilena
28 Novembre 2018
Ho stipulato contratto Tim Smart casa in data 2 febbraio 2018 con domiciliazione della bolletta sul conto corrente.
Pur avendo inviato per ben 2 volte la documentazione con l indicazione corretta dell IBAN la TIM risponde che non è possibile procedere ad addebitare l importo della fattura x errata indicazione dell IBAN che però è corretto.
Il problema che in bolletta mi ritrovo 6 euro in più come anticipo conversazioni da stornare con la domiciliazione!
Mi sembra una procedura poco trasparente.
In attesa di un vs riscontro porgo distinti saluti
Marilena Dore
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