Ho un contratto con la tim per internet in casa(con modem). A gennaio 2025 non è arrivata la solita bolletta. Senza alcun preavviso o sollecito hanno rallentato la velocità di navigazione. A quel punto, non con poche difficoltà , sono riuscita a parlare con un operatore che mi ha parlato della bolletta insoluta. Tutto bene, fino ad oggi, quando mi è arrivata una mail nella quale mi informavano di un'altra bolletta insoluta, nello specifico quella di maggio, anche questa mai arrivata. Invece dei soliti 50 e rotti euro questa è di oltre 90 euro. Sono riuscita a parlare con un operatore che mi ha inviato la bolletta tramite mail dove,oltre ai soliti costi, mi sono stati addebitati anche i costi per le spese di riattivazione del servizio e indennità di ritardato pagamento, tutto riferito alla bolletta di gennaio, senza che sia mai stata informata. Ovviamente l'operatore non ha saputo darmi spiegazioni, dicendomi che è la normale procedura!!!!