Reclamo N° 358880

Reclamo N° 358880

Emanuela
27 Agosto 2025
Ho un contratto Tim da 23 anni gli ultimi 2 mesi mi sono vista aumentare la bolletta del 50% per "consegna elenchi", cosa non avvenuta, e "invio bolletta cartacea" io ho l'opzione per quella elettronica. Partendo dal presupposto che ho fatto reclami via mail, via pec, chiesto un contato telefonico (dicono che verrai richiamato e non è vero, chiamato vari numeri, solo attese infinite e linee cadute, tutto ciò premesso ieri mi arriva una telefonata da tim che mi preannuncia ulteriori aumenti e se voglio devo cambiare gestore(sottotitolando ; non rompere vattene) Mi propongono Fastweb ed io accetto, vengo contattata da Fastweb che mi dice che per 6 mesi devo stare con loro che la promozione di oggi è soggetta ad aumenti unilaterali e che se cmq non mi va bene posso andarmene... Non solo ma se dovessi essere contattata non devo dire che mi sposto per aumenti e non devo dire che me lo hanno proposto lo ma che l'ho visto nel volantino con minacce di addebiti vari. Io vorrei solo poter avere un confronto ma ciò non è possibile come faccio?
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